嗔嗔隐私政策
更新⽇期：2025年11⽉1⽇
欢迎您使⽤嗔嗔，嗔嗔是由北京智能伴侣科技有限公司及其关联公司(以下简称“嗔嗔”或“我们”，具体⻅《嗔嗔⽤户协议》）开发及运营的产品（包括⽹站、移动应⽤程序（APP）等，统称“嗔嗔”或“本产品”，以下简称“产品”）。我们⾮常重视⽤户的隐私和个⼈信息保护，并严格遵守国家法律法规和国家标准关于隐私和个⼈信息保护的相关规定。您在使⽤嗔嗔时，我们将会按照本隐私政策的相关约定收集和使⽤您的相关信息。本隐私政策旨在帮助您了解以下内容：
⼀、我们如何收集和使⽤您的信息
⼆、我们如何共享、转让、公开披露您的信息
三、我们如何保护和保存您的信息
四、我们集成的第三方SDK目录
五、您如何管理个⼈信息
六、未成年⼈信息保护
七、通知和修订
八、如何联系我们
本隐私政策与您所使⽤的产品以及该产品所包括的各种业务功能紧密，我们将按照本隐私政策收集、存储、使⽤及对外提供您的信息。因此请您务必审慎阅读、充分理解本政策全部内容，特别是以下划线、加粗等⽅式标注与您的权益存在或可能存在重⼤关系的部分，以帮助您了解维护⾃⼰隐私及个⼈信息的⽅式，做出您认为适当的选择。您点击类似"同意"按钮后或进⾏主动勾选同意本隐私政策等操作后，即表示您已同意嗔嗔按照本隐私政策来收集、存储、使⽤及对外提供您的个⼈信息。
⼀、我们如何收集和使⽤您的信息
（⼀）我们主要通过如下三种渠道收集您的个⼈信息
1、您直接提供的信息
我们可能收集并存储您在使⽤产品过程的相关⻚⾯中填写并提交的信息、您提供给我们的书⾯资料（包括以纸质及任何形式的电⼦版资料）、您使⽤产品过程中在产品发布的信息（包括但不限于您与系统交互时发出的信息、您填写或选择的各类如偏好信息等等）、您与我们联系时您提供的信息，以及您在使⽤产品过程中产⽣的关于您的活动和⾏为的信息。
2、我们主动收集的信息
在您注册、登录和使⽤我们提供的服务时以及在处理客户投诉、咨询或纠纷时，我们会收集您使⽤的计算机、⼿机及其他访问设备发送给我们的相关信息、收集您授权我们获取的相关信息、记录您使⽤的计算机、⼿机及其他访问设备相关信息。
3、我们从其他来源获取的信息
在取得您同意的前提下，我们还可能从嗔嗔关联公司及合作伙伴及依法成⽴并合法留存您的相关信息的第三⽅机构获取您的相关信息。
（⼆）我们如何使⽤您的信息
嗔嗔会提供各种功能，⽽为实现这些功能或您使⽤这些功能，对应需要收集或使⽤您的个⼈信息。由于所收集的个⼈信息是实现该业务功能及提升您使⽤体验的必要前提，如果不提供信息，我们将⽆法向您提供对应的功能与/或服务。这些功能包括：
1、注册/登录
（1）您在注册账户时，需要您提供您的真实⼿机号码以及收取到的短信验证码等信息。
（2）当您使⽤"⼀键登录"功能时，经过您的同意，我们会与您的⼿机号运营商处理您的⼿机号码，从⽽为您提供快捷的登录服务。如果您拒绝上述处理，将⽆法使⽤"⼀键登录"⽅式注册登录嗔嗔，但不影响您通过其他⽅式注册登录，也不影响其他功能的正常使⽤。
2、实名认证
为指导⽤户科学理性认识和依法使⽤本产品有关的⽣成式⼈⼯智能技术，落实《⽣成式⼈⼯智能服务管理暂⾏办法》关于服务提供者的相关义务，避免未成年⼈过度依赖或者沉迷⽣成式⼈⼯智能服务，当您使⽤APP时被平台策略识别为疑似未成年⽤户时，您需要完成实名认证。
通过嗔嗔提供的实名认证⽅式，您需要向我们提供您本⼈的真实姓名及身份证号码信息。您同意并授权我们可能向有关实名认证机构（国家有关主管部⻔、公安部⻔或者其委托/合作的其他机构、具备认证资质的第三⽅机构）提供、查询、核对您的前述身份信息。未经您明示同意或法律法规明确规定，我们不会将您的实名认证信息⽤于其他⽬的。如您拒绝提供上述信息，您将⽆法使⽤相关的产品与/或服务。
如有其他需要依法收集您的实名认证信息的情况，我们将在该场景单独征求您的同意。
3、连接⼈⼯智能体
您登录产品之后，即可进⼊助⼿引导界⾯，助⼿会引导您连接您专属的⼈⼯智能体，在这个过程中，需要您回答产品预设的问题或者完成产品预设的任务，以便我们了解您，向您推荐专属的⼈⼯智能体，如您拒绝回答或不完成任务并不允许我们收集和使⽤您的以上偏好，则您将⽆法连接我们为您推荐的⼈⼯智能体。上述预设问题和任务会收集和使⽤您的昵称，以便您创造的⼈⼯智能体可以在与您交互过程中以您的昵称称呼您。
4、对话交互
当您连接好⼈⼯智能体之后，您可以与⼈⼯智能体进⾏对话交互。
我们会根据您输⼊的⽂本信息进⾏分析、计算，以便于结合上下语境，向您反馈适合您的输出内容，同时根据您的点赞、举报、重新输⼊等评价信息，完善我们的服务质量。
同时，当您使⽤语⾳通话功能与我们进⾏交互时，我们需要获取您的⻨克⻛及录⾳权限，以获取您输⼊的语⾳信息，以实现您使⽤相应的功能。如果您拒绝提供，您将⽆法通过语⾳⽅式进⾏交互，⽆法正常使⽤这项功能，但是这项功能和权限获取⾮必须功能。
我们⼗分建议并请求您在使⽤我们的服务过程中，不要输⼊您或其他⼈的个⼈信息，因为您的⾮注册类型的个⼈信息不是我们必须收集的信息，也不是我们建⽴服务的基础；如必须输⼊的，请您务必取得他⼈的合法授权。因为基于⼤模型的技术机理，我们会收集您输⼊的信息和相关反馈⽤于模型训练，并以此来提升我们的服务效果。我们会按照国家法律法规的要求，进⾏安全加密技术处理，并对其中可能属于您的个⼈信息进⾏去标识化处理，以避免对您个⼈信息安全造成威胁。请您放⼼，我们不会将您的对话和您注册个⼈信息进⾏绑定或建⽴任何关联，同时我们也会提升我们服务的过滤机制，对可能是您的个⼈信息，尤其是个⼈敏感信息的对话内容进⾏过滤、删除并
不予保存。
如果您不慎向我们提供了您的个⼈信息并担⼼存在安全隐患，您可通过我们的联系渠道与我们取得联系，我们将在服务器端进⾏排查、删除和脱敏，但是，相关⼯作导致的成本（如⼈⼯成本）可能按照公平合理的原则进⾏分配，但是如因为技术天然缺陷导致了您的损失，我们将主张进⾏豁免的权利。
5、成就系统
您在与⼈⼯智能体交互过程中，可能触发"成就"功能，您完成相应操作可以或者特定"成就"，我们将记录并保存您的成就历史，并将该信息发送⾄我们的云服务器进⾏处理，以便我们更进⼀步了解您的偏好和⾏为模式等。
6、客服功能
您在联系我们时，我们会要求您提供并使⽤您的⼿机号码、嗔嗔账号信息和使⽤信息。为保证您的账号安全，我们的提供客户服务时会使⽤您的⼿机号码、嗔嗔账号信息与您核验您的身份。当您需要我们提供与您使⽤过程信息相关的客服服务时，我们将会查询您的使⽤信息。如您拒绝提供，则⽆法使⽤该功能。
7、同步波形⽣成模式
您在使⽤我们的同步波形⽣成模式时，我们会要求您提供并使⽤您的相册权限（仅在上传此功能所需信息时使⽤），同时上传您的视频类素材，并以此为基础进⾏技术处理并提供同步波形的数据。
相关权限和信息是本功能必须使⽤的权限和信息，如果您不愿提供相关信息，您可以拒绝我们为您提供本功能。
我们会严格遵照法律规定，对您的相关信息在收集、传输和存储的过程中采取细致的加密措施，以尽全⼒保护您的信息安全。我们的服务仅限于本功能的必要⽬的，我们并不会提取或使⽤任何识别信息。⼀旦服务完成，系统会⽴即⾃动删除所有相关信息，不会有任何保留。
9、保障服务安全
为保障您使⽤我们的产品时系统的稳定性和安全性，保障您的服务体验和合法权益，维护产品和服务的正常运⾏，防⽌您的个⼈信息被⾮法获取，更准确地预防欺诈和保护账户安全，我们需要收集您的个⼈信息的情况如下：
（1）为了保障产品与服务的安全运⾏、运营的质量及效率，我们会收集您的硬件和设备型号、操作系统版本号、设备标识符（Android如IMEI/MEID、AndroidID、OAID、IMSI、SIM卡信息（如ICCID）、GAID、硬件序列号（SN）；不同的标识符在有效期、是否可由⽤户重置以及获取⽅式⽅⾯会有所不同）、⽹络设备硬件地址（设备MAC地址）、登录信息（⼿机号码、短信验证码）等数据，来判断您的账号⻛险，并可能会记录⼀些我们认为有⻛险的链接（"URL"）
（2）为了保障运营质量及效率，我们会收集产品列表或正在运⾏中的进程信息、应⽤程序的总体运⾏、使⽤情况与频率、应⽤崩溃情况、总体安装使⽤情况、性能数据、应⽤来源。
（3）我们也会收集您的设备信息⽤于对我们的系统问题进⾏分析、统计流量并排查可能存在的⻛险，在您选择向我们发送异常信息时予以排查。
如果您不提供上述信息，我们则⽆法在您使⽤我们的服务过程中对您的服务及账号安全进⾏保护。
10、改善服务
（1）为了改进我们的服务和产品，我们将收集您的使⽤信息、个⼈设备信息、⻚⾯点击频次、⻚⾯停留时间。我们可能会将来⾃各类服务下去标识化处理后的前述个⼈信息结合起来，进⾏数据分析以统计⽤户数量、分析产品的使⽤状况，发现并解决产品故障，同时为了开展内部审计、数据分析和研究及第三⽅SDK统计服务，以不断改进我们的产品为您提供更优质的产品功能服务；
（2）我们对于从您的使⽤设备上收集到的信息，我们可能会将它们进⾏关联，以便我们能在这些设备上为您提供服务。我们可能会将来⾃某项服务的信息与来⾃其他服务的信息结合起来，以便为您提供服务。
11、建⽴账号系统
为了建⽴账号系统，我们需要收集您的AndroidID，以此来为您提供最基础的服务。
12、设备权限调⽤
使⽤嗔嗔产品相关功能时，您授权我们调⽤设备权限的情形⾄少包括：
（1）在您使⽤产品过程中，为了在创建智能体使⽤您指定的头像，我们可能会要求您授权调⽤⽹络信息、相册权限以实现交互功能；
（2）在您使⽤产品过程中，为了⿎励进⾏社交分享功能，提供更好的⽤户邀请体验，我们可能会要求您授权调⽤剪切板权限以实现交互、分享功能；
上述我们可能需要您调⽤的设备权限的情形，在⾸次调⽤时会单独提示您是否开启。请您注意，您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使⽤这些个⼈信息来实现上述的功能，您关闭权限即代表您取消了这些授权，则我们将不再继续收集您的这些个⼈信息，也⽆法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进⾏的个⼈信息的处理。
如果我们有其他调⽤您设备权限的需求，将单独进⾏申请。
13、个性化推荐
（1）为了向您推荐和提供更便捷、相关性更⾼、更符合您个性化需求的输⼊输出内容、⼈⼯智能体、平台内容、商业性信息等，提供更契合您要求的服务，我们会为您提供个性化推荐服务。
（2）为了向您提供上述个性化的服务，我们可能会收集、使⽤您在使⽤产品时的输⼊信息（包括对话内容及搜索⽂本）、⾏为信息（包括您在访问/使⽤产品时的点击、搜索、浏览、分享等操作相关记录）、设备信息以及由其他合作⽅合法提供的其他信息。系统会对上述信息进⾏⾃动分析和计算，预测你的偏好特征，并根据计算结果为你提供个性化推荐内容和服务。
（三）您充分知晓，以下情形中，我们收集、使⽤个⼈信息⽆需征得您的授权同意
1、与国家安全、国防安全直接有关的；
2、与公共安全、公共卫⽣、重⼤公共利益直接有关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执⾏等直接有关的；
4、出于维护个⼈信息主体或其他个⼈的⽣命、财产等重⼤合法权益但⼜很难得到您本⼈同意的；
5、所收集的个⼈信息是个⼈信息主体⾃⾏向社会公众公开的；
6、从合法公开披露的信息中收集的您的个⼈信息的；
7、根据您的要求签订和履⾏合同所必需的；
8、⽤于维护所提供的产品的安全稳定运⾏所必需的，例如发现、处置服务的故障；
9、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个⼈信息进⾏去标识化处理的；
10、法律法规规定的其他情形。
（四）我们从第三⽅获得您个⼈信息的情形
我们可能从第三⽅获取您授权共享的账户信息，并在您同意本隐私政策后通过第三⽅账户直接登录并使⽤我们的产品。我们将会依据与第三⽅的约定、对个⼈信息来源的合法性进⾏确认后，在符合相关法律和法规规定的前提下，使⽤您的个⼈信息。
（五）您个⼈信息的其他⽤途
1、我们通过技术⼿段对个⼈信息进⾏去标识化处理后，去标识化处理的信息将⽆法识别主体。请您了解并同意，在此情况下我们有权使⽤已经去标识化的信息；在不透露您个⼈信息的前提下，我们有权对⽤户数据库进⾏分析并予以商业化的利⽤。
2、我们会对我们的产品使⽤情况进⾏统计，并可能会与公众或第三⽅共享这些统计信息，以展示我们的产品的整体使⽤趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
3、当我们展示您的个⼈信息时，我们会采⽤包括内容替换、匿名处理⽅式对您的信息进⾏脱敏展示，以保护您的信息安全。
4、当我们要将您的个⼈信息⽤于本政策未载明的其它⽤途时，或基于特定⽬的收集⽽来的信息⽤于其他⽬的时，会事先征求您的同意。请您理解，我们向您提供的产品将不断更新变化。如果您选择使⽤本隐私政策中尚未列明的其他功能时，在我们收集您的个⼈信息前，我们会通过业务协议、⻚⾯提示的⽅式向您详细说明信息收集的⽬的、⽅式、范围并征求您的明确同意。若您不同意提供前述信息，您可能⽆法使⽤该项服务，但不影响您使⽤其他服务。
⼆、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个⼈信息
（⼀）委托处理与共享
1、我们不会与任何公司、组织和个⼈共享您的个⼈信息，除⾮存在以下⼀种或多种情形：
（1）事先获得您的同意或授权；
（2）您⾃⾏提出的；
（3）根据适⽤的法律法规、法律程序的要求或相关监管机关、⾏政机关、司法机关、或其他有权机关的要求所必须的情况下进⾏提供；
（4）为向您提供服务，与合作伙伴进⾏的必要共享。我们可能会向合作伙伴等第三⽅共享您的个⼈信息，以保障产品功能的实现，具体的功能可能包括注册登录、对话交互、⼈⼯智能体微信绑定、晒合影等，您在此确认前述服务是您希望获得的（包括但不限于将您的对话内容传输⾄我们的云服务器由我们的云服务供应商进⾏计算处理）。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的⽬的共享您的个⼈信息，并且只会共享提供服务所必要的个⼈信息。我们的合作伙伴⽆权将共享的个⼈信息⽤于任何其他⽤途。
我们的合作伙伴主要包括以下类型，具体请查阅《第三⽅信息共享清单》：
A.内容审核服务商：为保证⽤户在互联⽹信息平台上发布的内容是安全的，我们可能会向委托的第三⽅内容审核服务商共享您在本产品中输⼊、发布的信息内容。
B.⼴告和统计分析类合作伙伴：为帮助进⾏⼴告或决策建议、提⾼信息内容有效触达率、进⼀步了解⽤户需求，我们可能会与委托我们和/或我们委托其进⾏信息推⼴和⼴告投放的合作伙伴、或统计分析类合作伙伴共享去标识化的设备信息或统计信息，这些信息难以或⽆法与你的真实身份相关联。
当您使⽤本产品时，我们可能会接⼊由第三⽅提供的软件开发包（SDK）以实现相关功能（第三⽅账号登录功能、⽀付功能、通知功能等）。第三⽅SDK服务商可能会直接收集您的相关信息（以嵌⼊代码、插件等形式）。请您注意，这些第三⽅主体拥有不同于我们的隐私政策，请您在使⽤本产品和/或第三⽅SDK服务前先⾏查阅其隐私政策。您知悉并同意，我们会尽商业上的合理努⼒要求该第三⽅对您的个⼈信息采取保护措施，但我们⽆法保证该第三⽅⼀定会按照我们的要求采取保护措施，亦不对该第三⽅的⾏为及后果承担任何责任。
（5）当您选择参加我们与我们的关联公司或其他合作伙伴举办的营销活动时，可能需要您提供姓名、联系⽅式等信息。您拒绝提供这些信息可能将⽆法参加相关活动，但不会影响您使⽤本产品的其他功能。经过您的同意后，我们才会将这些信息与关联公司或合作伙伴共享，以保障您在活动中获得体验⼀致的服务，或由合作伙伴及时向您兑现奖励。
（6）与我们的关联公司进⾏必要的共享：我们可能会与我们的关联公司共享您的个⼈信息。我们只会共享必要的个⼈信息，且这种共享受本政策所声明的⽬的的约束。关联公司如要改变个⼈信息的处理⽬的，将再次征得您的授权和同意。
（7）相关法律法规规定的其他情形。
2、我们可能会将您的个⼈信息与我们的关联公司共享。但我们只会共享必要的个⼈信息，且受本隐私政策中所声明⽬的的约束。我们的关联公司如要改变个⼈信息的处理⽬的，将再次征求您的授权同意。
3、对我们与之共享个⼈信息的公司、组织和个⼈，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的协议、本隐私政策要求的保密和安全措施来处理个⼈信息。
（⼆）转让
我们不会将您的个⼈信息转让给任何公司、组织和个⼈，但以下情况除外：
1、事先获得您明确的同意或授权；
2、根据适⽤的法律法规、法律程序的要求、强制性的⾏政或依照相关监管机关、⾏业协会、⾏政机关、司法机关、或其他有权机关的要求所必须的情况进⾏提供；
3、符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电⼦协议以及相应的产品规则）或其他的法律⽂件约定所提供；
4、在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时，如涉及到个⼈信息转让，我们会要求新的持有您个⼈信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
（三）披露
我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开披露您的个⼈信息：
1、根据您的需求，在您明确同意的披露⽅式下披露您所指定的个⼈信息；
2、根据法律、法规的要求、强制性的⾏政执法或依照相关监管机关、⾏业协会、⾏政机关、司法机关、或其他有权机关的要求所必须提供您个⼈信息的情况下，我们可能会依据所要求的个⼈信息类型和披露⽅式公开披露您的个⼈信息；
3、您主动在本产品中披露；
4、法律法规规定的其他情形。
三、我们如何保护和保存您的个⼈信息
（⼀）我们保护您个⼈信息的技术与措施
我们⾮常重视个⼈信息安全，并采取⼀切合理可⾏的措施，保护您的个⼈信息：
1、数据安全技术措施
我们会采⽤符合业界标准的安全防护措施以及⾏业内通⾏的安全技术来防⽌您的个⼈信息遭到未经授权的访问、修改，避免您的个⼈信息泄露、损坏或丢失：
（1）采取加密技术对您的个⼈信息进⾏加密存储，并设置严格的数据访问权限，确保您的个⼈信息安全。
（2）我们不时聘请安全专家为技术⼈员提供相应培训，并在技术部内部设置相应的安全专家检查系统的安全性。
2、安全事件处置
（1）⼀旦发⽣个⼈信息安全事件，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可⾃主防范和降低⻛险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等⽅式告知您，难以逐⼀告知个⼈信息主体时，我们会采取合理、有效的⽅式发布公告。同时，我们还将按照监管部⻔要求，主动上报个⼈信息安全事件的处置情况。
（2）尽管我们采取了上述技术安全措施，但请您理解，在互联⽹⾏业由于技术的限制和⻜速发展以及可能存在的各种恶意攻击⼿段，即便我们竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息的百分之百安全。请您了解，您使⽤我们的产品时所⽤的系统和通讯⽹络，有可能因超出我们的控制能⼒之外的其他因素⽽出现安全问题。如您发现⾃⼰的个⼈信息泄密，尤其是您的账户或密码发⽣泄漏，您应该⽴即通过下⽂第⼗条约定的联系⽅式联络我们，以便我们采取相应措施。
（⼆）您个⼈信息的保存
1、我们将在中华⼈⺠共和国境内收集的个⼈信息存储在中华⼈⺠共和国境内。
2、我们承诺为了保证您的权益，⼀般情况下，我们仅为实现⽬的所必需的最短时间保留您的个⼈信息，除⾮按照法律法规的规定，在以下情况发⽣时，我们将有权更改您个⼈信息的存储期限。
（1）为遵守适⽤的法律法规等有关规定；
（2）为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定；
（3）为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求；
（4）我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定；
（5）为执⾏相关服务协议或本政策、维护社会公共利益，为保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他⽤户或雇员的⼈身财产安全或其他合法权益所合理必需的⽤途。
当您的个⼈信息超出我们所保存的期限后，我们会对您的个⼈信息进⾏删除或匿名化处理。
3、如果我们终⽌服务或运营，我们会⾄少提前三⼗天通知您，并在终⽌服务或运营后对您的个⼈信息进⾏删除或匿名化处理。
4、您的个⼈信息经匿名化处理后将可以使⽤及流通，我们对此类匿名化处理后的信息的保存及使⽤⽆需另⾏通知和征得您的同意。
四、我们集成的第三方SDK目录
为保障本应用的稳定运行、实现特定功能，我们接入了由第三方提供的软件开发工具包（SDK）。我们会对合作方进行严格的安全评估，并要求其依法处理您的信息。这些第三方SDK的名称、开发者、使用目的及隐私政策链接具体如下：
1、SDK名称：Bugly Android
- 开发者： 深圳市腾讯计算机系统有限公司
- 使用目的： 用于收集应用崩溃、异常信息，以帮助我们改进产品稳定性。
- 收集的个人信息类型： 设备标识信息（如Android ID）、日志信息、网络状态。
2、SDK名称：灯塔 SDK Android
- 开发者： 深圳市腾讯计算机系统有限公司
- 使用目的： 用于统计分析用户行为数据，优化产品功能与服务体验。
- 收集的个人信息类型： 设备标识信息、应用使用日志、网络信息。
3、SDK名称：移动推送TPNS(Android)
- 开发者： 深圳市腾讯计算机系统有限公司
- 使用目的： 向您的设备推送消息通知。
- 收集的个人信息类型： 设备标识信息（如Android ID、推送Token）、应用列表信息、网络信息。
4、SDK名称：腾讯云即时通信IM SDK
- 开发者： 腾讯云计算（北京）有限责任公司
- 使用目的： 提供即时文字、图片等通讯聊天功能。
- 收集的个人信息类型： 账号信息、设备信息、通讯内容、网络状态。
5、SDK名称：视频 SDK
- 开发者： 上海声网科技有限公司
- 使用目的： 为用户提供实时视频通话服务。
- 收集的个人信息类型： 设备信息（型号、操作系统）、摄像头权限、网络信息、通话质量数据。
6、SDK名称：音频 SDK
- 开发者： 上海声网科技有限公司
- 使用目的： 为用户提供实时音频通话、语音聊天服务。
- 收集的个人信息类型： 设备信息（型号、操作系统）、麦克风权限、网络信息、通话质量数据。
7、SDK名称：Flutter SDK
- 开发者：Flutter SDK
- 使用目的：Flutter是跨平台框架，我们使用Flutter开发图形界面
- 收集的个人信息类型： 部分自动化隐私合规检测可能会检测到Flutter调用获取AndroidID接口和MAC地址，目的是为框架提供基础信息。
五、您如何管理个⼈信息
我们⾮常重视您对个⼈信息的关注，并尽全⼒保护您对于您个⼈信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利，以使您拥有充分的能⼒保障您的隐私和安全。您可以通过如下⽅式管理您的个⼈信息：
1、查阅、复制、更正、补充和转移您的个⼈信息
除法律法规规定外，对于您在使⽤我们的产品过程中产⽣的个⼈信息需要查阅、复制、更正、补充或转移的，请随时联系我们。我们会根据本隐私政策所列明的⽅式和期限响应您的请求。
但您知晓并同意，您的部分个⼈信息我们还⽆法为您提供上述服务，这些信息是为了保证服务安全满⾜相关强制性法律法规要求所收集的您的设备信息、您使⽤我们的产品时产⽣的个⼈信息。上述信息我们会在您的授权范围内按照相关法律法规的规定进⾏使⽤，您⽆法变更或⾃主删除。
2、删除您的个⼈信息
在以下情形中，您可以向我们提出删除个⼈信息的请求：
（1）如果我们处理个⼈信息的⾏为违反法律法规；
（2）如果我们收集、使⽤您的个⼈信息，却未征得您的同意；
（3）如果我们处理个⼈信息的⾏为违反了与您的约定；
（4）如果您不再使⽤我们的产品或服务，或您注销了嗔嗔账户；
（5）如果我们终⽌服务及运营。
收到您的删除请求后，我们会根据您及相关法律法规的要求进⾏后续删除处理并向您进⾏结果反馈。我们还将同时通知从我们获得您的个⼈信息的实体，要求其及时删除，除⾮法律法规另有规定，或这些实体获得您的独⽴授权。当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会⽴即备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
3、改变您授权同意的范围或撤回您的授权
您可以在您所使⽤的设备的操作系统的隐私设置中开启或关闭⻨克⻛、相册等设备权限（具体操作路径：以iOS系统为例：设置-隐私与安全性-照⽚；以Andorid系统为例：设置-隐私-⻨克⻛权限），以改变您授权同意的范围，或者撤回您的授权同意；您也可以通过发送电⼦邮件（
chenchenwithai@163.com）的⽅式联系我们，以改变您授权同意的范围，或者撤回您的授权同意。
请您理解，每个业务功能需要⼀些基本的个⼈信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们⽆法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理您相应的个⼈信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权⽽开展的个⼈信息处理。
4、已故⽤户的个⼈信息保护
⽤户（仅限⾃然⼈）去世后，其近亲属为了⾃身的合法、正当利益，可以通过本政策约定的联系⽅式对去世⽤户的相关个⼈信息⾏使查阅、更正、删除等权利，但是去世⽤户⽣前另有安排的除外。为了充分保护逝者的个⼈信息权益，申请⾏使该等权利的逝者近亲属需要完成身份核验⼿续，并承诺和保证逝者近亲属⾏使该等权利不违背逝者⽣前的安排，且⾏使权利的⽬的具有合法正当性。
5、注销
您可以通过下⽂第⼗条所列的联系⽅式联系我们申请注销账户或注销您申请的具体嗔嗔服务功能，经核实您的注销信息、您所使⽤的产品的履⾏情况等具体细节后，我们会对您的注销账户申请进⾏处理。
6、响应您的请求
为了保障安全，我们可能需要您提供书⾯材料，或以其他⽅式证明您的身份，我们将在收到您反馈并验证您的身份后的⼗五个⼯作⽇内答复您的请求。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费⽤，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取⼀定成本费⽤。
对于那些⽆端重复、需要过多技术⼿段、给他⼈合法权益带来⻛险或者⾮常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
但是，您知晓并同意在以下情形中，按照法律法规要求，我们将⽆法响应您的请求：
（1）与国家安全、国防安全有关的；
（2）与公共安全、公共卫⽣、重⼤公共利益有关的；
（3）与犯罪侦查、起诉和审判等有关的；
（4）有充分证据表明您存在主观恶意或滥⽤权利的；
（5）响应您的请求将导致您或其他个⼈、组织的合法权益受到严重损害的。
六、未成年⼈信息保护
1、我们⾮常重视对未成年⼈个⼈信息的保护。我们的产品主要⾯向成年⼈。若您是未成年⼈，您应在您的监护⼈监护、指导下并获得监护⼈同意的情况下，认真阅读并同意本政策及《嗔嗔未成年⼈个⼈信息保护规则》后，⽅可使⽤本产品。如您未取得监护⼈的同意，监护⼈可以通过本政策列明的⽅式联系我们处理相关账号，我们并有权对相关账号的功能、使⽤进⾏限制，包括但不限于浏览、交互等功能。
2、对于经法定监护⼈同意⽽收集未成年⼈个⼈信息的情况，我们只会在受到法律允许、监护⼈明确同意或者保护未成年⼈所必要的情况下使⽤此信息。
3、如果您的法定监护⼈不同意您按照本隐私政策的规定向我们提供您的个⼈信息，请您⽴刻通知我们，以便我们对您的信息进⾏处理。
4、更多信息，请查阅我们的《嗔嗔未成年⼈个⼈信息保护规则》。
七、通知和修订
1、为给您提供更好的服务以及随着我们业务的发展，本隐私政策也会随之更新。但未经您明确同意，我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在我们的官⽅⽹站、产品上发出更新版本并在⽣效前通过⽹站公告或以其他适当⽅式提醒您相关内容的更新，也请您访问我们的产品以便及时了解最新的隐私政策。
2、对于重⼤变更，我们还会提供更为显著的通知（我们会通过包括但不限于邮件、短信或在浏览⻚⾯做特别提示等⽅式，说明隐私政策的具体变更内容）。
本政策所指的重⼤变更包括但不限于：
（1）我们的业务和服务模式发⽣重⼤变化。如处理个⼈信息的⽬的、处理的个⼈信息类型、个⼈信息的使⽤⽅式、业务功能等；
（2）我们在所有权结构、组织架构等⽅⾯发⽣重⼤变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
（3）个⼈信息共享、转让或公开披露的主要对象发⽣变化；
（4）您参与个⼈信息处理⽅⾯的权利及其⾏使⽅式发⽣重⼤变化；
（5）我们负责处理个⼈信息安全的责任部⻔、联络⽅式及投诉渠道发⽣变化时；
（6）个⼈信息安全影响评估报告表明存在⾼⻛险时。
八、如何联系我们
如您对本隐私政策或您个⼈信息的相关事宜有任何问题、意⻅或建议，您可通过以下⽅式联系我们：
我们核实相关情况后，⼀般情况下会在15个⼯作⽇内回复。
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